Política de privacidad

Vigente desde: 2 de octubre de 2026 · Última actualización: 2 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Pyraxis ("Pyraxis", "nosotros"), negocio de marketing digital y software con sede en Katy, Texas, Estados Unidos, recopila, usa, comparte y protege la información personal cuando usas nuestros servicios de agencia, nuestras webs y nuestras aplicaciones, incluidas Sapphire (pyraxis-resenas.vercel.app), Ruby (ruby-pyraxis.vercel.app) y la aplicación de LinkedIn de Pyraxis (en conjunto, los "Servicios").

Emerald (emerald-pyraxis.vercel.app), nuestra app de historia médica, maneja información de salud y tiene su propio aviso de privacidad en emerald-pyraxis.vercel.app/privacidad, que prevalece para esa app.

1. Información que recopilamos

Datos de cuenta y contacto: nombre, correo, teléfono o WhatsApp, nombre del negocio y contraseña (guardada solo como hash criptográfico).
Información de tu negocio: datos de marca, productos, precios, costos, tickets, menús, cuestionarios, archivos y demás contenido que subes o escribes en los Servicios.
Información de plataformas conectadas: cuando nos autorizas a conectar una plataforma (por ejemplo LinkedIn, Meta/Facebook/Instagram, Google Business Profile o apps de delivery), accedemos solo a los datos que esa plataforma comparte según los permisos que otorgas, como el nombre de la página o perfil, publicaciones, comentarios, reseñas, seguidores y estadísticas.
Pagos: los procesa Stripe. Recibimos el estado de tu suscripción y datos de facturación limitados; nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo y registros básicos de uso, para seguridad (por ejemplo, limitar intentos fallidos de inicio de sesión) y para que los Servicios funcionen.
Cookies: usamos cookies esenciales para mantener tu sesión, recordar tu idioma y atribuir referidos. No usamos cookies para vender publicidad.

2. Datos de LinkedIn

Nuestra aplicación de LinkedIn permite a Pyraxis y a sus clientes gestionar las páginas de LinkedIn que administran. Con tu autorización puede leer información básica del perfil, las páginas que administras y sus publicaciones, comentarios y estadísticas, y puede publicar o programar publicaciones y respuestas en esas páginas según tus indicaciones.

Usamos los datos de LinkedIn solo para las funciones de gestión y reportes que solicitas.
No vendemos datos de LinkedIn, no los usamos para perfiles publicitarios ni los compartimos con intermediarios de datos.
Los tokens de acceso se guardan de forma segura, con acceso restringido, y se usan solo para tu cuenta.
Puedes revocar el acceso cuando quieras en la configuración de LinkedIn (Configuración → Privacidad de datos → Servicios permitidos) o escribiéndonos; entonces borramos los tokens y dejamos de acceder a tus datos.

3. Cómo usamos la información

Para prestar, operar y mejorar los Servicios y el trabajo que nos contratas.
Para generar contenido, reportes, respuestas y recomendaciones, también con inteligencia artificial.
Para procesar pagos, gestionar suscripciones y pagar comisiones de referidos.
Para enviarte mensajes del servicio, como enlaces de acceso, avisos y reportes, por correo o WhatsApp.
Para proteger la seguridad de las cuentas y prevenir fraude o abuso.
Para cumplir obligaciones legales.

4. Inteligencia artificial

Algunas funciones envían el contenido mínimo necesario (por ejemplo una reseña, la foto de un ticket o un borrador de publicación) a proveedores de IA como Anthropic y Google, que lo procesan para devolver un resultado. Estos proveedores actúan como nuestros proveedores de servicio y, según sus términos comerciales, no usan los datos de la API para entrenar sus modelos. Lo que genera la IA puede tener errores; tú eres responsable de revisarlo antes de publicarlo o basarte en ello.

5. Con quién compartimos información

No vendemos información personal. Solo la compartimos:

Con proveedores de servicio que nos ayudan a operar, bajo contrato: Vercel (alojamiento y archivos), Neon (base de datos), Stripe (pagos), Anthropic y Google (IA), Resend (correo), Twilio y Meta (WhatsApp).
Con las plataformas que conectas, cuando publicamos o respondemos en tu nombre.
Cuando lo exige la ley o para proteger los derechos, la seguridad y los bienes de nuestros usuarios, del público o de Pyraxis.
En una transferencia de negocio, como una fusión o adquisición, sujeta a esta Política.

6. Conservación de datos

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa o mientras haga falta para prestar los Servicios. Si cierras tu cuenta o nos pides borrar tus datos, los eliminamos o anonimizamos en un plazo de 30 días, salvo los registros que debamos guardar por obligaciones legales, fiscales o contables (por ejemplo, los de pagos).

7. Seguridad

Usamos cifrado HTTPS en tránsito, contraseñas con hash, almacenamiento privado de archivos, controles de acceso, límites de intentos de inicio de sesión y registros de auditoría para acciones sensibles. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información y te avisaremos según exija la ley si una brecha te afecta.

8. Tus derechos

Según dónde vivas (incluidas la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas, la Ley de Privacidad del Consumidor de California y el RGPD de la UE y el Reino Unido), puedes tener derecho a acceder, corregir, borrar u obtener una copia de tu información, a oponerte o limitar ciertos tratamientos y a apelar nuestra decisión. Para ejercerlos, escríbenos a pyraxisai@gmail.com. Responderemos en el plazo que exija la ley y no te discriminaremos por ejercer tus derechos.

9. Transferencias internacionales

Estamos en Estados Unidos y nuestros proveedores tratan los datos principalmente allí. Si usas los Servicios desde otro país, tu información se transferirá y tratará en Estados Unidos.

10. Menores

Los Servicios están pensados para negocios y personas adultas. No recopilamos a sabiendas información de menores de 16 años. Si crees que un menor nos dio información, escríbenos y la borraremos.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de "Última actualización" y, si los cambios son importantes, avisaremos a los titulares de cuenta por correo o en la app.

12. Contacto

Pyraxis · Katy, Texas, Estados Unidos
Correo: pyraxisai@gmail.com